Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании за помощь в приобретении автомобиля! С самого начала общения мы чувствовали внимание и заботу. Менеджер очень подробно проконсультировал нас, помог определиться с выбором, терпеливо отвечал на все вопросы — даже на самые мелкие. Благодаря профессионализму сотрудников компании нам удалось отлично сэкономить при покупке. Огромное спасибо всем причастным сотрудникам за ваш труд и помощь!

Но самое главное — это эмоции от владения автомобилем. Благодаря этой покупке мы осуществили давнюю мечту и отправились в большое путешествие. Мы посмотрели такие города, как Владивосток, Иркутск, побывали на великолепном Байкале и объехали еще множество других удивительных мест.

Мы очень довольны покупкой и безумно счастливы! Спасибо вам огромное за ваш труд и отличный сервис!

Всем доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Долгов Авто за подбор и покупку моей ласточки. Особую благодарность выражаю логисту Ольге, которая всегда была на связи, отслеживала доставку автомобиля на каждом этапе. Вам терпеливых клиентов и дальнейшего процветания!!!

Спасибо команде Долгов Авто, Машину свою получил, я очень доволен.

Особое большое спасибо Ольги, всегда на связи при оформлении документов и консультации

по знакомству посоветовали этих ребят для покупки первого авто) через 2 месяца машинка уже приехала ко мне) немного непонятно, как начинающему, как это все дело работает — как идут этапы и сколько платить. ребятам еще рекомендую цену на автовоз прописывать сразу в затраты!

нас все устроило, менеджер Ольга и Альберт всегда были на связи и даже помогали с выбором!

Очень довольна покупкой 👍 рекомендую. Если бы еще инструкция на русском и бортовой компьютер на русском…

Покупал авто именно через эту компанию .Выбирал среди большого выбора ,но остановился именно на этой .Подобрали авто быстро и именно в том оснащении ,в котором я хотел .Рекомендую !

🥹Спешу оставить свой отзыв о Долгов Авто!

Сразу покажу сроки (я, кстати, вообще не рассчитывала на такую скорость, с учетом, что 3 недели всё стояло из-за новогодних праздников)

9 декабря — договор на подбор машины

19 декабря — оплата инвойса

24 декабря стоянка в Пусане

25 декабря — отправка документов во Владивосток сдэком

13 января — отгрузка авто в порт

Пять переносов отплытия и смена судна, и…

26 января — уплываем во Владивосток, но с заходом в Японию) + платим за таможню

01.02 — приплыли во Владик

03.02 — прошла таможню

05.02- прошла лабораторию

06.02-авто на стоянке АЛ

09.02-получены ЭПТС и СБКТС, подписан договор с АЛ

11.02-выезд автовоза

24.02-автовоз приехал в Москву

26.02-машина готова к выдаче в офисе Долгов Авто

Итого: 2,5 месяца )))

С доставкой тоже была готова к проблемам из-за большого количества неоднозначных комментариев по поводу работы АЛ, но всё прошло чудесно. Доставили быстрее, чем летом) ни одной царапинки или коцки на авто не появилось)

Благодарю логиста Ольгу за безупречную работу и помощь!

Спасибо менеджеру Даниилу,который изначально не сильно воодушевился моим выбором и пытался продать мне идею о более ликвидном и популярном автомобиле😄,но в итоге смирился и настоял на приобретении именно того варианта, на который я поначалу даже не рассматривала))))))

Спасибо большое, Долгов Авто!

Однозначно буду рекомендовать вас!

Успехов!

Поделюсь своим опытом взаимодействия с «Долгов авто».

16го сентября 2025 года обратился в компанию «Долгов авто» для подбора автомобиля по рекомендации друга.

В этот же день со мной связался менеджер Богдан Шакур и предложил варианты автомобилей по моим запросам. Мы подписали договор и начали подбор. 20го сентября определились с понравившимся вариантом и забранировали его.

21го забранировали автомобиль с последующей оплатой инвойса.

24го сентября к сопровождению присоединилась логист Ольга.

1го октября автомобиль был отправлен в порт, 13го мне сообщили что авто отправлено кораблем во Владивосток.

16го октября авто прибыло на СВХ, 23го авто прошло таможню и 28го лабораторию, передано в автовоз логистик для доставки.

Доставка осуществлялась в ЖД контейнере, доехал авто за 7-10 дней. 1го декабря забрал автомобиль в филиале «Долгов авто» в Москве.

Взаимодействием с компанией очень доволен!

Отдельное спасибо менеджеру Богдану, который очень оперативно отвечал на вопросы, помогал и разъяснял все возможные нюансы, и логисту Ольге.

За следующим автомобилем обязательно прийду в компанию повторно.

В Москве огромная конкуренция,данную компанию нам порекомендовали знакомые!было немного страшно, ТК первый опыт покупки авто напрямую из за границы. Мы начали работу по покупке Хайлендера. Прекрасный семейный авто, очень уважаемый в КР ко всему. Работа завершена и хочу сказать-Ребята, спасибо всем за каждый этап работы! Менеджеру Денису за терпение в начале пути, мои 1001 вопрос были явно утомительны, но Вы терпеливо помогали!😁Логист Анна, милая добрая волшебница, Вам отдельное спасибо! Редко встретишь человека, который искренне любит свою работу и любит людей❤Александру, спасибо, что в свой выходной помогли нам получить авто! Документы о регистрации на руках, не возникло никаких проблем!Вы сделали просто невозможное! От момента оплаты до регистрации в ГИБДД 1,5 недели! Это невероятно!!!

Вот и настал момент написать свой отзыв о компании, с помощью которой я заказывал авто из Китая под названием Фольксваген ламандо л.

Долгов Авто очень известная фирма. В Краснодаре есть их офис. Я долго решался и все таки заехал «просто спросить». Мне озвучили условия сделки. 100000₽ сразу (60 комиссия и 40 залог, который после получения авто возвращается). По подбору авто и по времени не было ограничений.

9 февраля мы подписываем договор и я вношу 100 тыс рублей.

Менеджер Иван был очень добр и заинтересован в моей покупке (был, потому что уже там не работает). Но поиск авто ограничивался чисто сайтом che168 на котором я и сам мог посмотреть авто. Что я и сделал. Я сам выбрал понравившееся авто и скинул ссылку. Мне конечно еще предложили пару вариантов с этого сайта, но они меня не устраивали. Условием было максималка с минимальным пробегом и желательно белая.

Останавливаемся предварительно на варианте выбранном мной.

12 февраля мне скидывают отчет от китайцев на теперь уже мое авто. Я ознакамливаюсь и меня все устраивает.

16 февраля я оплачиваю инвойс и начинаю ждать. Потому что с 17 февраля В Китае Новый год.

Пока жду 2 недели отправляю заверенную копию паспорта во Владивосток.

27 февраля авто отправляется от диллера в Суйфэньхэ на стоянку компании.

5 марта прибывает и мне отправляют видео отчет. Само видео тормозит и я его кое как смотрю, но обращаю внимание на фото. На одном из них видно порванное сидение. Боковушка с перфорацией. Задаю вопрос и мне скидывают еще одно видео где видно четко. Видно то, что китайцы скрыли это. Супер отчет от китайцев оказывается не доскональным. Но компания мне бесплатно перешивает боковину сидения и меня все устраивает.

После этого долгое ожидание длиной в месяц. Мне говорили что 60 авто вместе с моей не могут получить лицензию.

Предложили компенсировать ожидание поклейкой бронепленки в места риска. Я согласился, но через пару дней, сказали, что все документы на авто готовы и оклейка затянется на 10 дней. Но ждать уже я не мог. Отказался.

15 апреля моя машина наконец отправляется на таможню в Уссурийск.

16 апреля я вношу деньги на счет ФТС.

17 апреля прибывает на таможню.

19 апреля я замечаю, что деньги списаны со счета ФТС и 20 апреля авто выпускается с таможни.

22 апреля авто во Владивостоке на стоянке компании.

29 апреля авто отправляется в Краснодар на автовозе.

18 мая авто наконец прибывает в Краснодар.

19 мая я забираю авто.

При приеме я вижу, что горит значок подушки безопасности и глючат сенсорные кнопки ГУ. Компания мне говорит, что у меня есть 24 часа на выявление всех косяков. И нужно заменить все жидкости, гарантия предоставляется на двигатель и коробку в течении 3 месяцев или 3000 км пробега только если будут заменены масла. И дают мне визитку СТО. На этом СТО со своими расходниками и маслами нельзя. Поэтому я мен масло на другом сто и беру соответствующую бумагу на всякий случай. По подушке, как позже выяснилось, горела ошибка, потому что снимали и перешивали сидение, а в максималке в боковушках стоят перопатроны. При приеме авто еще увидел порваный потолок на стойке в районе водительской двери. Это тоже скрыли китайцы. За что им отдельный дизлайк. Я очень парился что что то не так, но потом поехал в airbag центр где мне проверили безопасность и наличие всех подушек. Проверили и пробег. Он оказался реальным.

По поводу глюка сенсорных кнопок, который был выявлен при приеме авто. Этот вопрос представители компании просто решили проигнорировать. Никаких предложений по решению проблемы не поступило. Китайцы тоже скрыли этот момент.

Итог:

Порекомендую ли я кому то компанию Долгов Авто? Скорее да, чем нет.

НО

Вы можете задавать миллион вопросов, но реальные ответы будут только когда вы сами все увидите и пощупаете.

Отчеты Китайцев нужно делить надвое.

Если возникают какие то проблемы, то это нужно решать еще когда авто в Китае. В России вы уже никому не нужны. Тем более когда уже забрали авто.

Если вы все таки решили приобрести авто в этой компании, то готовьтесь ждать. Ждите и общайтесь с доброжелательным менеджером и адекватно приятным логистом. Это огромный плюс. Менеджер был постоянно на связи, но потом уволился. Но это уже было не особо важно. Офис в Краснодаре отличный и все доброжелательны.

Сейчас я владелец отличного автомобиля. Как я понял уже позже, авто было в перламутрово-розовой пленке. По кузову есть остатки. И авто плохо отпалировано. Это тоже видно на солнце.

Залоговые 40 тысяч вернули. Я еще просил заправить авто. Это тоже сделали. В Китае расходы вышли 23000 юаней, а по приезду в Россию 90000₽. Таможня 230000₽. Автовоз 210000₽. Сам авто 150000 юаней.

Три месяца ожидания.

Вроде бы все 🙃