Компания «Автозаказ» уже долгие годы работает на рынке. В штате — крупная команда менеджеров, распределённых по трём азиатским странам: Японии, Корее и Китаю. Компания активно развивает присутствие в социальных сетях и медиапространстве, что повышает уровень доверия со стороны клиентов.
Если ориентироваться на отзывы в 2ГИС и Яндекс.Картах, мнение клиентов неоднозначное: встречаются как положительные отклики от тех, кого устроили качество обслуживания и сопровождение на всех этапах доставки автомобиля, так и негативные отзывы, связанные в основном с задержками поставок.
Перед тем как отдать аванс — убедитесь, что компания надёжна. Нейросеть проверяет открытые данные и готовит персональный отчёт за 30 секунд.
Что будет в отчёте
- Юридический статус — ИНН, ОГРН, дата регистрации, форма собственности
- Репутация и отзывы — анализ отзывов на всех платформах, реальные или накрученные
- Сравнение с рынком — выше среднего, на уровне или ниже: объективная оценка
- Прозрачность условий — открыто ли ценообразование, есть ли договор и оферта
- Риски и спорные моменты — что должно насторожить перед передачей денег
- 12 вопросов менеджеру — что спросить до оплаты, чтобы не потерять деньги
- Итоговый вердикт — работать с компанией, с оговорками или обходить стороной
*Отчет носит информационный характер, создается автоматически нейросетью и не является публичной офертой.
- Оформление всех документов на ваше имя
- Работают по официальному договору
- Никаких переплат посредникам
Спасибо компании Автозаказ. Всему коллективу кто принимал участие. Я заказал машину из Японии в конце февраля (27 февраля уже оплатил инвойс) с помощью Сергея. Все прошло оперативно и чётко. Никаких накладок. С момента оплаты инвойса до прихода авто в Екатеринбург прошло менее 2 месяцев. 23 апреля машина встала на учёт.
Люди, спасибо за ваше отношение и понимание ситуации. Выбрать машину помогают, описывают всё от и до. Всегда отвечают на звонки и сообщения, но учитывайте специфику местонахождения организации. 7часов разницы, и рабочее время. Я рад был познакомится с этими людьми. Успехов вам. Привет из Ростовской области.
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность данной компании , за четкость работы . заказывал Субару xv 2017 года с пробегом 23,600 данный автомобиль был с оценкой 4,5 бала с незначительными коциками , стоило ожидать машине 9 лет тем немение сотрудники данной компании грамотно выполняют свою работу , хочу отметить Сергея специалиста по авто подбору и Любовь специалиста по претензиям . отличная компания и отличная команда .
Впечатления от работы с этой компанией смешанные.
Авто привезли, растаможили и доставили партнером, по состоянию претензий нет, даже в оговоренную цену почти попали. Не попали только в сроки — обещали привезти за 2-3 месяца, по итогу привезли за 6 месяцев.
Оценку такую поставил, т.к. не понравилось:
— Информирование от логистов очень слабое. Попал на момент введения нового утиля, сказали что до 1 ноября успевают, все хорошо. Не успели и никак не уведомили об этом сами. Повезло, что введение нового утиля перенесли.
— Допуслуги. Все в 2 раза дороже рынка, а качеством не хвастает. Заказал смену масла в двс. От закупленного масла должно было остаться 700мл моторного масла, которое я ожидал увидеть в багажнике. Увы, зажали, не положили. Вишенка — двигатель как-то сильно вибрировал и грубовато работал. Заменил масло сам уже после получения — проблема сразу ушла. Возможно, закупили и залили паль. Неприятно.
— Скрытые платежи. Когда автовоз забрал авто со стоянки автозаказа мне посчитали парковку и к ней приклеили 3000, за какой-то перегон авто. Все вопросы, что за перегон, почему именно 3000 и почему о нем заранее не предупреждали были проигнорированы. Получается могут все, что захотят включить в счет по любым ценам, без уведомлений. Договор который заключается с ними это позволяет.
В будущем больше не буду обращаться в эту компанию. Сейчас есть и другие, с которыми намного комфортней будет работать. Для сравнения, родственник заказывал авто из Китая в другой компании позже меня, а получил его раньше, забирал с теплой парковки и полностью чистым. Я забирал авто с платной стоянки какого-то ТЦ, всю во льду и грязи.
Добрый день, добрался наконец до отзыва, приехала моя долгожданная ласточка! Эмоций было через край!
Спасибо вам большое за оказанную помощь в покупке, все было четко, быстро и открыто! Спасибо большое отделу логистики за оперативность!
Ровно 1.5 месяца от заключения договора до «Ваша машина у нас на стоянке»!
Желаем Автозаказу процветания в столь не легкое время!!! Вы супер!!! 🤝🤝🤝
100 дней ожидания и ни дня сомнения, благодаря слаженной работе Компании! Огромное спасибо Руководителю и Сотрудникам «АВТОЗАКАЗ.РУ «, принявших участие в осуществлении моей мечты! Всех Благ и Процветания!!! С Уважением.
Заказывать машину из другой страны всегда казалось чем то слишком сложным, но здесь мне всё объяснили спокойно и человеческим языком. Я сразу сказала, что не хочу переплачивать и ребята подобрали вариант чётко под меня. Машинка приехала ухоженная, резину поменяли заранее, что очень удобно. Теперь езжу и радуюсь, будто всегда мечтала именно о ней.
Краткая информация:
20.11.2025 — договор с АЗ
25.11.2025 — инвойс
14.01.2026 — таможня
26.01.2026 — ЭПТС
03.02.2026 — автовоз ТехноВиза
19.02.2026 — получен авто
Из «+ » — машину доставили и по стоимости чуть меньше расчетного
Из «-» — плохая обратная связь от логистов, специалиста по выдаче авто.
Оценку не снижаю так как опыта работы с другими помогайками у меня не было. Надеюсь сервис взаимодействия с клиентами подтянут.
Заказывала авто Changan CS75FL впервые и думала, что обязательно что то пойдет не так, а оказалось наоборот 😍 Каждый этап показывали фото и видео, объясняли что происходит. Когда машина приехала, салон пах новым и состояние было идеальным. Теперь езжу и постоянно радуюсь своему решению
Я впервые заказывала авто Kia Carnival и боялась, что ничего не пойму, но сотрудники разговаривали простым языком и не торопили. Когда машина приехала, мне предложили сделать легкий детейлинг и автомобиль стал выглядеть как новый. Теперь знаю, куда обращаться в следующий раз)
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
