DOLGOVAUTO (ДОЛГОВАВТО) — компания с трёхлетним опытом, специализирующаяся на доставке автомобилей из Кореи, Китая и Японии. Её ключевое преимущество — многоступенчатая система контроля качества: заявлена проверка юридической чистоты автомобиля в пять этапов, а также обязательство устранять пропущенные неисправности за свой счёт, что является серьёзной гарантией для клиента.
Компания активно развивает региональное присутствие — у неё 7 филиалов по России, что облегчает коммуникацию и получение услуг. География доставки не ограничивается РФ: декларируется доставка по миру. Дополнительную уверенность даёт страхование груза на всём пути следования. Также предлагается бесплатная консультация для всех обратившихся.
На сайте размещён ИНН для базовой проверки, образец договора в открытом доступе отсутствует — его стоит запросить для детального ознакомления, особенно в части гарантий устранения неисправностей.
Всем доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Долгов Авто за подбор и покупку моей ласточки. Особую благодарность выражаю логисту Ольге, которая всегда была на связи, отслеживала доставку автомобиля на каждом этапе. Вам терпеливых клиентов и дальнейшего процветания!!!
Спасибо команде Долгов Авто, Машину свою получил, я очень доволен.
Особое большое спасибо Ольги, всегда на связи при оформлении документов и консультации
по знакомству посоветовали этих ребят для покупки первого авто) через 2 месяца машинка уже приехала ко мне) немного непонятно, как начинающему, как это все дело работает — как идут этапы и сколько платить. ребятам еще рекомендую цену на автовоз прописывать сразу в затраты!
нас все устроило, менеджер Ольга и Альберт всегда были на связи и даже помогали с выбором!
Очень довольна покупкой 👍 рекомендую. Если бы еще инструкция на русском и бортовой компьютер на русском…
Покупал авто именно через эту компанию .Выбирал среди большого выбора ,но остановился именно на этой .Подобрали авто быстро и именно в том оснащении ,в котором я хотел .Рекомендую !
🥹Спешу оставить свой отзыв о Долгов Авто!
Сразу покажу сроки (я, кстати, вообще не рассчитывала на такую скорость, с учетом, что 3 недели всё стояло из-за новогодних праздников)
9 декабря — договор на подбор машины
19 декабря — оплата инвойса
24 декабря стоянка в Пусане
25 декабря — отправка документов во Владивосток сдэком
13 января — отгрузка авто в порт
Пять переносов отплытия и смена судна, и…
26 января — уплываем во Владивосток, но с заходом в Японию) + платим за таможню
01.02 — приплыли во Владик
03.02 — прошла таможню
05.02- прошла лабораторию
06.02-авто на стоянке АЛ
09.02-получены ЭПТС и СБКТС, подписан договор с АЛ
11.02-выезд автовоза
24.02-автовоз приехал в Москву
26.02-машина готова к выдаче в офисе Долгов Авто
Итого: 2,5 месяца )))
С доставкой тоже была готова к проблемам из-за большого количества неоднозначных комментариев по поводу работы АЛ, но всё прошло чудесно. Доставили быстрее, чем летом) ни одной царапинки или коцки на авто не появилось)
Благодарю логиста Ольгу за безупречную работу и помощь!
Спасибо менеджеру Даниилу,который изначально не сильно воодушевился моим выбором и пытался продать мне идею о более ликвидном и популярном автомобиле😄,но в итоге смирился и настоял на приобретении именно того варианта, на который я поначалу даже не рассматривала))))))
Спасибо большое, Долгов Авто!
Однозначно буду рекомендовать вас!
Успехов!
Поделюсь своим опытом взаимодействия с «Долгов авто».
16го сентября 2025 года обратился в компанию «Долгов авто» для подбора автомобиля по рекомендации друга.
В этот же день со мной связался менеджер Богдан Шакур и предложил варианты автомобилей по моим запросам. Мы подписали договор и начали подбор. 20го сентября определились с понравившимся вариантом и забранировали его.
21го забранировали автомобиль с последующей оплатой инвойса.
24го сентября к сопровождению присоединилась логист Ольга.
1го октября автомобиль был отправлен в порт, 13го мне сообщили что авто отправлено кораблем во Владивосток.
16го октября авто прибыло на СВХ, 23го авто прошло таможню и 28го лабораторию, передано в автовоз логистик для доставки.
Доставка осуществлялась в ЖД контейнере, доехал авто за 7-10 дней. 1го декабря забрал автомобиль в филиале «Долгов авто» в Москве.
Взаимодействием с компанией очень доволен!
Отдельное спасибо менеджеру Богдану, который очень оперативно отвечал на вопросы, помогал и разъяснял все возможные нюансы, и логисту Ольге.
За следующим автомобилем обязательно прийду в компанию повторно.
В Москве огромная конкуренция,данную компанию нам порекомендовали знакомые!было немного страшно, ТК первый опыт покупки авто напрямую из за границы. Мы начали работу по покупке Хайлендера. Прекрасный семейный авто, очень уважаемый в КР ко всему. Работа завершена и хочу сказать-Ребята, спасибо всем за каждый этап работы! Менеджеру Денису за терпение в начале пути, мои 1001 вопрос были явно утомительны, но Вы терпеливо помогали!😁Логист Анна, милая добрая волшебница, Вам отдельное спасибо! Редко встретишь человека, который искренне любит свою работу и любит людей❤Александру, спасибо, что в свой выходной помогли нам получить авто! Документы о регистрации на руках, не возникло никаких проблем!Вы сделали просто невозможное! От момента оплаты до регистрации в ГИБДД 1,5 недели! Это невероятно!!!
Заказал у Долгов Авто Volkswagen Tayron 1.4 2022г.в. с пробегом 37т.км. 27.11.2025 заключил договор, привезли 6.03.2026, ожидания чуть больше 3месяцев. Была ещё проблема с автовозом , который сломался при выдаче в первый раз, не смог выгрузить авто , сломалась платформа, пришлось уехать домой за 100км и приезжать в другой день. Автовоз уехал на ремонт в Ижевск. Машину забрал с автовоза в Набережных Челнах, по приезду домой подключил карсканер, в итоге пробег оказался смотанный, еще один дхо не горит , написал менеджерам, молчат. Написал в чат в группе телеграм, мой коммент там удалили, скорее всего как сотни остальных плохих. Решайте сами связываться ли с этой контрой.
Приобретал автомобиль через компанию «DOLGOVAUTO».На этапе заключения договора рассказывают красиво «подберем интересующее вас авто в пределах заявленной суммы и т.д. …» После заключения договора, начинается поиск авто, изначально впервые дни предлагают полный неликвид с завышенные ценами, пришлось увеличивать изначально заявленную сумму три раза. После того, как вы счастливо оплачиваете долгожданный авто, начинается самое интересное на вас просто откровенно забивают. Менеджеры не контролируют движение авто, вам сообщают, что авто будет отправлено завтра, а через час сообщают, что авто уже в пути два дня, полный бардак, ничего не контролируют, заявленные сроки на этапах транспортировки не соблюдаются, увеличиваются в два и более раз. Сами ничего не отслеживают, постоянно надо толкать, только в Уссурийске авто простояло более месяца. И ни дай бог, что-то ПРОИЗОЙДЕТ с вашим авто на пути следования, начинается, «ТРЕШЬ». Особо хочу отметить поведение руководителя «DOLGOVAUTO» Александра Долгова, при обращении к нему с возникшей проблемой при транспортировке, включает режим «Я НЕ ПОНИМАЮ О ЧЕМ ВЫ МНЕ ГОВОРИТЕ», и на ваши сообщения больше не отвечает. Буду ли я рекомендовать «DOLGOVAUTO»? Категорически нет. Недостойное поведение руководителя компании….., кружочки свои может выставлять в Тelegram « Как у нас хорошо и какие мы молодцы», а по факту «0». Выбирайте тех, кто работает прозрачно и ответственно. «DOLGOVAUTO» к таким не относится.
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
