Отличная компания! Менеджер Герман оперативно помог подобрать автомобиль! Логист Виктория сопровождала на всех этапах! Тех менеджер Николай Борисович оперативно выполнил все технические задания! Всем огромное спасибо!Рекомендую!!!

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании!

Нами был выбран и приобретён гибридный автомобиль, и в связи с грядущим новым расчётом утильсбора, нам пришлось сильно понервничать!

Но благодаря усердным стараниям специалиста по логистике Валерии, наш автомобиль был доставлен в рекордно короткий срок!

Отдельное ей спасибо!!!

Вообще, все специалисты отнеслись к своей работе исключительно корректно и грамотно!

Мы рады, что обратились именно к вам!

Будем рассчитывать на приобретение в следующем году ещё одного автомобиля с помощью тех же чутких и вежливых сотрудников!

Спасибо всем большое! 🤝

Доброго времени суток!

Обратились в компанию Велес Авто, с целью покупки автомобиля Mazda Axela-2014 г.в.

Компанию посоветовал коллега по работе! В начале были опасения-что, как, зачем, почему? Но когда пообщались с менеджером Евгением, все встало на свои места! В кратчайшие сроки выиграли на аукционе машинку под наши требования, огромное спасибо Евгению!

Дальше хочется выразить огромную благодарность логисту Виктории, которая вела нас и нашу машинку до самого Владивостока, все прошло на высшем уровне!

После растаможки и лаборатории автомобилем занимался сервис-менеджер Максим.

С его помощью, русифицировали мультимедию, поменяли все тех. жидкости, поставили машинку на учёт!

Далее Максим перегнал машинку на стоянку ТК Комета, для дальнейшей отправки по маршруту Владивосток-Ижевск, Максима, рекомендую, как грамотного, ответственного специалиста своего дела! Ребята, Вы большие молодцы!!!

Хочу выразить огромную благодарность, всему коллективу Велес Авто за ваш профессионализм и открытость!

Позвольте пожелать Вам стабильности и уверенности в завтрашнем дне, чтобы бизнес приносил хорошую прибыль и открывал новые горизонты. Пусть все начинания завершаются успехом, а коллектив остается дружным и сплоченным. Желаю свежих идей, смелых решений и реализации всех планов. Пусть Ваша работа радует своими достижениями и дает силы и вдохновение!

Доброго времени суток, 20 августа 2025 созвонился с менеджером компании, сообщил, что имею максимальный бюджет 1,9 млн. Желаю приобрести Volkswagen Tayron 21-22 год на двигателе 1,4 без окрасов с пробегом до 60 тыс. Меня заверили , что вариантов достаточно и мы обязательно что-нибудь купим в мой бюджет достаточно быстро. Доставка автомобиля до г.Владивосток указывалась компанией в срок 1-1,5 месяца. Поверив речам менеджера заключили договор на подбор и доставку автомобиля из Китая. Работу с нами производил менеджер Лев. Через пару дней нам скинули вариант автомобиля с ценой немного выше нашего бюджета якобы с подкрасом одной двери, мы попросили детали по подкрасу, их не последовало, только общее видео с толщиномером. Мы думая о том , что варианты еще имеются, как нас уверяли при заключении договора, решили не торопиться , ввиду того, что ситуация с дверью до конца не раскрыта, подробностей не поступило. Тратить единственный бесплатный осмотр на вариант с непонятным недостатком, про который нам ничего не разъяснили, да еще и ВЫШЕ нашего бюджета не стали. Но после того как мы «упустили» данный вариант менеджер Лев нам сообщил, что вариантов в наш бюджет на рынке Китая больше нет! И надо ждать, пока появятся на сайте. С возмущением почему мы пропустили первый вариант с «подкрасом» двери . Задав вопрос «какая нам еще нужна была информация» с цитатой « может ошиблись, может поменяли на новую дверь». У нас цена вопроса почти 2 млн. Хотелось бы более точных ответов и информации от менеджера. После чего я решил сам искать автомобиль по китайским сайтам, отправляя ссылки на утверждение менеджеру. Потратил трое суток, научился понимать что и где находится. Залез в другие года на всякий случай. 26 августа менеджер Лев мне отправил на рассмотрение 2-ой вариант автомобиля им оказался Volkswagen Taru, сообщив что это Tayron ( автомобиль совсем не тот который я заказывал). Когда я написал менеджеру , что это не тот автомобиль, сообщения менеджером были удалены. Больше вариантов от менеджера не поступало, я в свою очередь отправил 16 вариантов, один из которых и был мною приобретен. Этот вариант я нашел на сайте, объявления с которого мне скидывал Лев, уточняя что вариантов больше нет. По итогу работу менеджера по подбору по сути выполнил я. 27 августа внесли залог за автомобиль, 29 оплатили инвойс, 3 сентября поступило смс от менеджера, что денежные средства получили и выкупили автомобиль. О повышении утилизационного сбора, на тот момент еще даже никто не говорил. 16 сентября в связи с новостями по утилизационную сбору уточнили информацию у менеджера логистики , получили ответ , что автомобиль на пути в Суньфэньхэ и все экспортные документы готовятся параллельно. Также менеджер логистики сообщила, что наш автомобиль не попадает под повышенную ставку утилизационного сбора до 160 л.с. Однако мною приобретена версия GTE с мощьностью 224 л.с., о чем было сообщено логисту, для уточнения информации.

Мною был взят отпуск на работе на октябрь для самостоятельного перегона машины ориентируясь на обозначенный компанией срок доставки( 1-1,5 месяца) . 30 сентября поинтересовался о сроках доставки, получил ответ: «ожидаем отправку к 10 октября» после чего оформление еще займет неопределенный срок, согласно которому автомобиль ориентировочно будет готов к выдаче 27 октября ( через 2 месяца после покупки) На что менеджер логистики сообщила: « 2 месяца машина ехать точно не будет !» 9 октября уточняю по поводу доставки получаю ответ: « доставка ожидается в 15 х числах» 15 числа уточняю по поводу доставки, получаю ответ «ориентировочно 17 число отправка» возмущаюсь ориентировочными датами , требую номер телефона директора компании, менеджер ссылается на задержки ввиду повышения утиль сбора (но я же выкупил автомобиль до закона о повышении), при этом в социальных сетях компания продолжала обозначать сроки доставки автомобилей для новых клиентов 1-1,5 месяца. Исходя из озвученного профессионального мнения менеджера про возможность приобрести выбранный мной автомобиль в мой бюджет, а также про сроки доставки, мною был взят отпуск на работе для самостоятельного перегона автомобиля, который я благополучно пропустил сидя в ожидании покупки билетов на самолет. Продолжаю требовать телефонной связи с директором компании. Менеджер логистики сообщила, что передала информацию, директор обещал выйти на связь. 16 октября , напоминаю о себе. Получаю звонок от директора, который ссылается на ситуацию с минпромторгом, обещая сомостоятельно проконтролировать ситуацию по моему автомобилю, чтобы машина успела пройти таможню по повышения утилизационного сбора. 20 октября уточняю ситуацию, получаю ответ « жду ответ , по погрузке», и всё. 21 октября напоминаю про себя и о том , что директор обещал в течении двух дней разобраться в ситуации и позвонить, шел 4-й день. 29 октября получаем квитанцию на оплату пошлины ( полной картины по переносу повышения утилизационного сбора с первого ноября на первое декабря еще не имеется) , оплачиваю в этот же час, прошу поторопить брокера, чтобы успел до 1 ноября. 31 получаю информацию, что авто подали на таможню ( выдыхаю), 1 ноября становится известно уже не на уровне слухов , что утилизационной сбор перенесли на 1 декабря. С отпуском я уже пролетел. Оставляю автомобиль на стоянке компании до января 2026. 19 ноября уточняю выпущен ли автомобиль с таможни и доставлен ли во Владивосток. Получаю ответ от менеджера логистики о том, что автомобиль с 5 числа во Владивостоке, информация об этом была передана сервис менеджеру, который должен был с нами связаться, но этого не сделал. 20 ноября получаю ЭПТС. Итого с момента покупки мною автомобиля 29.08.2025 до готовности к выдаче 20.11.2025 прошел срок 2 месяца 21 день. При том, что я постоянно напоминал о себе и при заключении договора оговаривал что буду брать отпуск специально в указанные компанией сроки! Компания в счет извинения сделала скидку 25 000р. Однако безответственное отношение к клиенту на этом не окончилось. Для информации мною была заказана дополнительная услуга по покупке и шиномонтажу зимней резины на мой автомобиль. Компания в социальных сетях сообщает о том, что готовит каждый автомобиль клиента к выдаче (в том числе мойка кузова). Мною 16 января 2026 после новогодних праздников было сообщено компании, что я 21 января приеду за своим автомобилем, мне дали положительный ответ. 19.01.2026 беру очередной отпуск 21.01.2026 прибыв на стоянку я увидел свой автомобиль, который стоял в сугробе, весь грязный. Работник компании подошёл с лопатой, мол, попробуй выехать, не получится — будем откапывать. из этого сугроба я кое как выехал и направился на мойку, после помывки я обнаружил, что пассажирская передняя дверь имеет вмятину, которая не была указана при осмотре автомобиля на фото и видео данная вмятина отсутствовала. Предполагаю, что кто-то при доставке либо при шиномонтаже повредил дверь. Так как осмотрщик в Китае указывал даже небольшие царапины, но имеем, что имеем. Складывается ощущение, что машину из за этого и не стали мыть, чтобы не увидел. Не рекомендую обращаться в данную компанию! Имею опыт покупки автомобиля с аукционов Японии через компанию Акира-авто, у них было всё на уровне! Не реклама просто жизненный опыт! Отвечаю на вопрос, почему не обратился к ним сразу , когда спрашивал о возможности привезти в мой бюджет они честно ответили, что не получится. Велес авто же главное заключить договор, который кстати разработан совсем не в пользу клиента. Компания Veles-Avto вам удачи в развитии, грамотных и ответственных менеджеров , менее грамотных и недовольных клиентов. Я больше к вам ни ногой! И для всех моих знакомых, которые хотели приобрести авто таким же способом, вы в чёрном списке.