Рейтинг компаний
Tokito Auto — динамично развивающийся импортер автомобилей из Кореи, Китая и Японии, несмотря на небольшой срок работы на рынке (2 года). Компания выделяется качественным подходом: информативный сайт содержит подробные каталоги автомобилей, полную юридическую информацию и полезные материалы для клиентов. Такой подход демонстрирует серьёзные намерения и стремление к прозрачности, что вызывает доверие и компенсирует пока не самый длительный опыт.
Мы прям очень рады, что сработались с этой компанией! Ребята быстро помогли выбрать машину под наши запросы и бюджет. Сделка прошла честно и быстро. Менеджеры с логистами всегда на связи, на любые вопросы отвечают моментально.
Особенно порадовало, что оплата была на российский счет компании, без всяких там переводов за границу и лишней головной боли!!! Короче, советуем их всем. Всё прошло гладко, без нервов. Ребятам успехов, а кто хочет себе крутое авто — только в Tokito-Auto 👍
Обратился в Токито 21 мая. Уже к 27 мая подобрали необходимый автомобиль и оформили агентский договор. По моей просьбе в типовой договор внесли предложенные мной изменения, что сразу добавило моего доверия Агенту. Оплата прошла быстро, в полном соответствии с рекомендациями Агента.
26 июня доставленный паромом из Кореи автомобиль забрали с таможни во Владивостоке. Никаких сбоев и трудностей не возникало. Я получал необходимые инструкции и направлял сканы требуемых документов Агенту, а также проводил соответствующие оплаты.
Машину решил отправить в Москву по ЖД через компанию GS25. Очень понравилась четкая логистика этой компании.
И вот 24 июля я забрал с места выгрузки в Чехове.
Проверка в диллерском центре подтвердила состояние автомобиля и не выявила каких-либо неожиданностей.
Отдельное спасибо ген. Директору компании Илье Дмитриевичу. Выхывает большое уважение его искренняя клиентоориентированность.
Единственное пожелание компании — рассмотреть целесообразность договора «под ключ» — от подбора авто до его доставки клиенту в другой город.
Отзыв о работе сервиса ТОКИТО
Заказали через ТОКИТО новый автомобиль Citroen C5 Aircross 2022 года из Китая. В целом впечатления положительные: менеджеры Михаил, Андрей, Илья оперативно отвечали на вопросы, сопровождали сделку на всех этапах, а машину доставили в оговоренные сроки.
Что понравилось:
Профессиональная поддержка менеджеров;
Четкая организация доставки;
Автомобиль соответствует заявленным характеристикам (новый, 2022 года).
Недостатки:
Пробег. На этапе покупки были предоставлены фото с пробегом, но при доставке до границы он увеличился на +175 км. Объяснений этому не дали.
Фотоотчет. Не зафиксировали повреждение уплотнителя на крыше — дефект обнаружили уже после получения авто.
Комиссия таможенного брокера. Сумма комиссии при растаможке изменилась без предварительного уведомления, что стало неприятным сюрпризом.
Итог: Сервис справился с основной задачей, но некоторые нюансы подпортили впечатление. Надеемся, ТОКИТО учтет эти моменты для улучшения клиентского опыта.
В конце декабря появилось желание заказать б/у автомобиль из Китая, тогда же созвонились с сотрудником (Валентином) в первый раз. Мне объяснили порядок работы, расписали стоимость и сроки. За деятельностью компании следил пару лет ВКонтакте, был уверен в этой компании. Разницы в цене по сравнению с другими компаниями не было, однако Токито оперативно отвечали на мои вопросы и были всегда на связи, поэтому я решил заказывать авто именно через них.
В конце января подписал договор и оплатил стоимость работ компании.
4 февраля ребята нашли автомобиль, который соответствовал моим критериям, и запросили осмотр у китайских партнеров. По итогу осмотра было решено покупать авто. Стоимость авто в Китае (более 1 млн. рублей) оплачивал напрямую в китайский банк через SWIFT. Таможенные пошлины, утильсбор платил напрямую в госорганы, это тоже плюс.
Затем случилась задержка, связанная с китайским Новым годом. Но в обозначенные мною сроки (середина апреля) автомобиль прошел через таможню, лабораторию и оформление ЭПТС и был готов к вручению.
22 апреля мы прилетели во Владивосток, сотрудники радужно нас приняли, выдали документы и автомобиль.
Как оказалось. родной аккумулятор не выдержал здешней прохлады и «умер», пришлось суматошно искать аккум в незнакомом городе и покупать первый попавшийся. Лучше конечно предупреждать по возможности о такой проблемке, чтобы клиент мог заказать хороший аккумулятор к своему приезду:)
А так все получилось просто прекрасно. Мы получили путешествие длиной в 9000 км, и автомобиль, который ни разу не подвел, и который полностью соответствует нашим ожиданиям.
Я благодарю сотрудников компании Токито и буду всем рекомендовать обращаться за авто именно к ним!
Во Владивостоке много фирм занимающихся автомобилями,не скажу точно почему пал выбор на эту фирму,возможно не подвела интуиция.Написал,быстро ответили.Озвучил свои похотелки и бюджет для реализации.На всей стадии ребята были на связи,и отвечали на все возникшие вопросы.В итоге,третий год катаюсь на японце,и доволен.Уже подумываю о приобретении другого авто,буду обращаться к ним же.
Хочу оставить свой отзыв о работе компании Tokito. Первый раз решилась на покупку автомобиля с аукциона в Японии и очень переживала (потому что у многих знакомых был негативный опыт). Так вот, меня очень приятно удивила команда данной компании. За неделю мне подобрали автомобиль по всем моим параметрам и хотелкам (даже цвет!) И через неделю моя машинка уже была во Владивостоке!!! Все получилось быстро и качественно! Я очень довольна! Езжу на машинке своей мечты!
Покупал автомобиль через данную компанию, все четко. Инструкции четкие, все грамотно. Илья молодец отвечает практически круглосуточно на вопросы. Машиной доволен. Катаюсь уже полгода. Компании процветания и успехов.
Заказал в этой компании авто парни сработали хорошо.быстро подобрали . менеджера постоянно былина связи на вопросы отвечали разъясняли что да как .в цеом остался доволен если у кого есть сомнения заказать или нет в этой компании можно не сомневаться.
Отличная компания, парни работают быстро, четко и понятно расшифровывают ценник. Мне купили с аукциона в Японии отличный автомобиль. Привезли все растаможили, оформили. Очень доволен покупкой, если доведется покупать машину буду обращаться только в эту компанию.
Благодарю 💥💥💥💥
Фирме Токито выражаю огромную благодарность в приобретении автомобиля с Китая, все чисто ,прозрачно. Ребята всегда на связи , сопровождают сделку и дают ответ по любым вопросам. Отдельное спасибо хотел бы сказать грамотному юристу Василию Александровичу , который помог вернуть залог с недобросовестной фирмы , с которой ранее заключил договор. Успехов и процветания
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
