Silacar (Сила кар) — компания с большим опытом, которая последовательно реализует заявленную политику прозрачности. Её специализация охватывает импорт автомобилей из Кореи, Китая и Японии, включая мотоциклы из Японии, что говорит о широкой экспертизе в азиатском направлении.
Компания демонстрирует ответственный подход к клиентскому сервису: предлагает полное оформление под ключ, а также страхование автомобиля в пути по фиксированной ставке 1% от его стоимости. Модель ценообразования прозрачна и понятна — комиссия начинается от 50 000 рублей в зависимости от цены авто, что позволяет клиенту заранее планировать бюджет. На сайте компании присутствуют юридические данные, включая образец договора и ИНН, что обеспечивает базовый уровень доверия.
Заказывал автомобиль Mercedes GLB у ребят еще до повышения утильсбора, очень ответственно подошли к вопросу выбора авто, на все вопросы отвечали быстро, и это несмотря на разницу во времени, менеджеры просто мастера своего дела. После выбора авто, были уже детали по оплате и логистике, доставка в РФ заняла около недели, ну и на таможне простояли конечно долго, но это было ожидаемо, таких как я запрашивающих в крайний вагон было много. А дальше прохождение лаборатории и получение ЭПТС. Машину отправляли транспортной компанией до Москвы, и здесь у них есть договорённость с хорошими ТК которые ответственно подошли к вопросу отправки.
В целом очень порядочные и профессиональные люди в
Из плюсов могу отметить только то, что ребята действительно быстро нашли интересующий меня автомобиль (для сравнения japan transit подбирали автомобиль почти месяц безуспешно).
Но после получения автомобиля было выявлено 2 нюанса:
1. Автомобиль с гибридной установкой параллельного типа не ехал от бензинового двигателя (с этим по итогу разобрался сам, но на протяжении 1,5 недель не мог нормально спать по ночам, мысленно прокручивал самые негативные варианты по замене коробки и электронных блоков управления, хотя по факту оказалось, что концевик педали тормоза установлен не совсем правильно (для выключения стоп сигналов прижима отпущенной педали тормоза хватало, но для блока управления ДВС этого было недостаточно))
2. Светодиодная левая фара на ближнем свете не освещает вообще (предстоит замена фары).
По данным пунктам пытался вести диалог с менеджером Дмитрием, но безуспешно, полное игнорирование с его стороны.
Выйдя на связь с руководителем был получен ответ: ну а что вы хотите, автомобиль б/у, поэтому как гласит наш слоган «Сила в правде», скажу как есть — денег не дадим.
Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что ребята автомобиль привезут, но то, что у него будут какие -либо неисправности они ответственности не несут.
Лично мое мнение: если вы получили комиссию за привоз автомобиля и у вашей компании слоган «Сила в правде», то нужно нести какую-то ответственность за привезённый автомобиль, а не просто получить комиссию за посредничество.
Оценка 2 звезды не столько из-за недостатков автомобиля, сколько из-за отношения к клиенту.
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
