Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 05.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://autohubexport.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, а также заполняя формы обратной связи и квиз (форма подбора/расчёта), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает её условия.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.

1.4. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных: администрация Сайта Autohubexport.ru.

1.5. Партнёры — компании (в том числе экспортёры/перевозчики/посредники), размещённые на Сайте и/или участвующие в обработке заявок Пользователей (например, предоставляющие расчёт, консультацию, связь по заявке).

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Оператор исходит из необходимости соблюдения прав и свобод человека при обработке персональных данных, обеспечения конфиденциальности и безопасности информации.

2.3. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, сервисов и форм (включая квиз).

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

  • имя/никнейм (если указано);
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • идентификатор в мессенджере (например, Telegram/WhatsApp), если указан;
  • содержание сообщения/заявки, включая параметры запроса (страна/направление, марка/модель, бюджет, сроки покупки, город/регион, ссылки на объявления/лоты и иные сведения, указанные Пользователем).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

  • IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookies;
  • данные о посещениях страниц, источниках переходов, действиях на Сайте (через системы аналитики).

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.), если Пользователь не предоставил их самостоятельно; просим не указывать такие сведения в полях форм.

4. Для чего мы обрабатываем персональные данные (цели)

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

4.1. Обработка обращений и заявок Пользователя, включая квиз (подбор компании, запрос расчёта, консультации).

4.2. Обратная связь с Пользователем: звонки, сообщения в мессенджерах, электронная почта.

4.3. Передача заявки Партнёрам для подготовки предложения/расчёта и связи с Пользователем.

4.4. Предоставление Пользователю сервиса сравнения компаний, отображение релевантных предложений и результатов.

4.5. Улучшение качества работы Сайта, статистика, аналитика, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений/спама.

4.6. Исполнение договоров и обязательств (если применимо).

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на основании:

  • добровольного предоставления данных Пользователем;
  • необходимости обработки обращения Пользователя и обратной связи по нему;
  • согласия Пользователя, выраженного при отправке форм/квиза (путём проставления отметки/чекбокса согласия, если он предусмотрен на форме);
  • иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Для передачи данных Партнёрам с целью подготовки предложения/расчёта и связи по заявке Оператор использует согласие Пользователя (если на форме предусмотрено отдельное согласие на передачу).

6. Передача персональных данных Партнёрам (продажа лидов)

6.1. При заполнении квиза/формы «получить расчёт/подбор» Оператор может передать данные заявки Партнёрам для связи с Пользователем и подготовки предложения.

6.2. Как правило, заявка может быть передана нескольким Партнёрам, либо одному Партнёру (эксклюзивно) — в зависимости от сценария формы и выбранных параметров.

6.3. Оператор может получать вознаграждение от Партнёров за передачу заявок, обработку обращений, размещение и/или продвижение на Сайте. При этом персональные данные передаются Партнёрам исключительно для целей обработки заявки Пользователя (подготовка предложения, связь по заявке).

6.4. Партнёры обязаны использовать полученные данные только для обработки запроса Пользователя и соблюдать требования конфиденциальности и законодательства о персональных данных.

7. Передача третьим лицам и поручение обработки

7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных и/или передавать данные третьим лицам в объёме, необходимом для работы Сайта и достижения целей обработки, в том числе:

  • поставщикам хостинга и технической поддержки;
  • сервисам рассылок/коммуникаций и CRM;
  • системам веб-аналитики.

7.2. Передача также возможна по требованию закона (уполномоченным государственным органам).

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт может использовать cookies и системы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и иные) для сбора обезличенной статистики, улучшения работы Сайта и измерения эффективности рекламы.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

9.2. Данные заявок/квиза могут храниться до 12 (двенадцати) месяцев для целей обработки обращения, контроля качества и разрешения возможных спорных ситуаций, если иной срок не установлен законодательством.

9.3. По запросу Пользователя данные могут быть удалены/обезличены, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

10.1. Запросить информацию об обработке своих персональных данных.

10.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований.

10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

10.4. Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

11. Отзыв согласия и обращения

11.1. Пользователь может отозвать согласие и/или направить запрос по вопросам персональных данных, написав на e-mail: autobusinesshub@gmail.com

11.2. В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные — запрос/удаление/отзыв согласия».

11.3. Оператор рассмотрит обращение в разумный срок и выполнит действия, предусмотренные законодательством.

12. Меры защиты

12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Трансграничная передача

13.1. Оператор может использовать инфраструктуру и сервисы, серверы которых могут находиться за пределами РФ (например, сервисы аналитики/коммуникаций). В таком случае Оператор принимает меры, направленные на соблюдение требований законодательства о персональных данных при трансграничной передаче (в объёме, применимом к конкретному сервису).

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.2. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://autohubexport.ru/policy-confidencialnosti/

14.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.


Auto HUB

Контакт для обращений по персональным данным: autobusinesshub@gmail.com