Рейтинг компаний
Japan Star — компания из Владивостока, специализирующаяся на подборе и доставке автомобилей из Японии в Россию. Более 10 лет на рынке позволяют компании выстраивать прозрачную и отлаженную схему работы: от выбора автомобиля на аукционе до передачи клиенту уже в РФ. Офис компании расположен во Владивостоке, что упрощает контроль всех этапов логистики и оформления.
Одним из ключевых преимуществ Japan Star является удобный личный кабинет на сайте, где клиент может отслеживать статус заказа, а также открыто опубликованный договор, доступный для ознакомления до начала сотрудничества. Компания ведёт собственный каталог автомобилей и работает по фиксированной комиссии — 50 000 рублей, без скрытых платежей.
Japan Star активно представлена в цифровой среде и имеет высокий уровень доверия: сайт компании обладает ИКС 710, а количество отзывов превышает 600. Доставка автомобилей по России занимает в среднем до 60 дней. Существенных недостатков в работе компании по открытым источникам не выявлено.
Искал надёжный кроссовер с хорошей комплектацией и историей. Наткнулся на вариант с китайским рынка — Mitsubishi Outlander 2020 в отличном состоянии. Так как JapanStar работает не только с Японией, решил довериться им — и не зря. Отдельный привет менеджеру Вадиму: человек подробно объяснил особенности автомобилей из Китая, помог проверить историю обслуживания, уточнил все нюансы.
Взяли на следующий день после заключения договора, спасибо Александру за качественное объяснение.
Первый раз покупал машину в Japan star, подбор машины осуществлял менеджер Денис. В течении двух дней Денис подобрал вариант, который меня полностью устраивал, а так же авто вышел дешевле моего бюджета. Плюс в машине дополнительно были комплект дисков с зимней резиной и круговой обзор, что бывает не всегда в TOYOTA RAIZE. Очень понравилось, что Денис был на связи, практически всегда, подробно и понятно отвечал на вопросы. Менеджер полностью оправдал мои ожидания! Так же понравилось работать с логистом компании Олесей, вежливый, внимательный сотрудник, всегда шла не встречу в моментах оформления документов! Если вы хотите поберечь свои нервы и спать спокойно, рекомендую указанную компанию!!!
Спасибо «Джапан Стар» и лично Максиму за мою новую любовь — toyota raize! Сервис на высоте: быстро подобрали варианты, помогли с документами, отслеживали каждый шаг. Отдельное спасибо за терпение к моим миллионным вопросам. Буду рекомендовать!
Покупали авто в Японии впервые. Ребята в компании подобрались норм. Максим помог с покупкой, отвечал на все вопросы, несмотря на разницу во времени старался быть на связи. Хотели новый авто, выбрали фикс прайс, купили за несколько дней. Оплатили, привезли. Логист Олеся тоже работала хорошо, держала в курсе событий. Максим помог с допами, заправили, намыли и передали в ТК, которую сами и посоветовали. Ждём отправки и прибытия домой. Из советов покупателям: не всегда так быстро все происходит, как нам хотелось бы) и не стоит иметь денег впритык, всякое бывает с курсами и прочее. Спасибо ребятам из ДжапанСтар.
всем привет! хотела бы поделиться про свой хороший опыт. Никакого негатива. Связь 24/7 — это не шутка, Максим и правда ночью мог ответить (извиняюсь, кстати). Все платежи по договору, никаких внезапных «допов». Автомобиль пришел, я его увидела, и всё, вопросов нет. Буду знать, куда обращаться в следующий раз.
Решила поделиться своим опытом, потому что прям очень довольна! Покупали машину в Japan Star, вёл нас менеджер Максим.
Честно, сначала переживала – всё-таки покупка авто не как кофе в ларьке. Но Максим реально внёсся в ситуацию. Не давил, не навязывал то, что подороже, а прямо сел и расспросил: для чего машина, какой бюджет, что в приоритете. Подобрал несколько вариантов, подробно по каждому рассказал плюсы и минусы. В итоге взяли по его совету один вариант, на который я сам бы, наверное, и не посмотрел.
И теперь – это просто кайф! Машина пришла в идеальном состоянии, даже лучше, чем на фото в каталоге. Всё работает как надо, никаких сюрпризов. Максим помог и с оформлением, всё чётко и быстро объяснил, никакой волокиты.
Короче, если хотите не просто «впаривают тачку», а действительно помогают выбрать то, что нужно – очень рекомендую Japan Star и конкретно Максима. Человек на своём месте, и компания видно, что работает отлично)
Второй раз через них покупаю. В первый раз тоже всё хорошо было, но сейчас вообще бомба. Максим уже знал, что я хочу, и просто прислал мне ссылку на лот со словами «Смотри, твое». Оно и правда было моё)) Вся процедура уже знакомая, поэтому еще быстрее и проще. Как говорится, проверено на себе — ребятам можно доверять.
Всё пришло, всё цело. Можно ставить жирную точку. С Максимом работалось легко, без этого давящего «купи-купи». Сначала просто консультировался, присматривался. Потом, когда определился, он сразу нашел несколько вариантов. Помог разобраться в аукционных оценках, чтобы не купить проблемную тачку. В общем, я доволен. Сам авто — полный восторг, жена уже отобрала ключи.
Отзыв для таких же мнительных, как я)) Искал долго, читал, сравнивал компании. Выбор пал на Japan Star. Максим заслужил доверие тем, что не игнорировал мои глупые вопросы и скепсис. На каждый «а вдруг» был аргументированный ответ. Покупкой доволен, авто на месте, катаюсь. Ребята работают как часы. Не благодарите.
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
